¿Cuál es el horario de atención de Touricamp?
De lunes a Domingos, las 24 horas del día
¿Cuántas piscinas tiene el club y qué profundidades tienen?
2 piscinas (semiolímpica y riñón) con profundidad de 1.40 cms.
1 piscina panorámica con profundidad de 1.50 y rampa para minusválidos
Cada piscina cuenta con una patera de 0.60 cms de profundidad
¿Qué horarios tienen las piscinas?
Invierno: De 9:00 a 17:00 hrs.
Verano: De 9:00 a 18:00 hrs.
¿Cómo puedo alquilar un bungalow?
De forma presencial, el socio titular debe acercarse a sede Touricamp o sede Lince, por la plataforma Touring virtual. En caso cónyuge o hijo tome el bungalow, tiene que pedir una autorización al correo atencionasociado@touring.pe
¿Donde están ubicadas las oficinas para realizar las reservas?
Sede Touricamp – Oficina de Recepción – Km. 21.5 de la Panamericana Sur – Villa El Salvador
Sede Lince – Atención al cliente – Avenida Trinidad Morán 698 – Lince
¿Si el asociado no puede acercarse a las oficinas a realizar la reserva puede enviar a una persona encargada?
Solo el titular, y la cónyuge, pero con previa autorización por correo a atencioncliente@touring.pe o atencionasociado@touring.pe
¿Cuáles son las tarifas de alquiler de bungalows para asociados?
Varían entre temporada de verano o invierno
¿El asociado debe estar al día en sus cuotas sociales?
Sí. Cuotas de Servicio Integral o Básico, Membresía y Mantenimiento
¿Cuáles son los métodos de pago?
Efectivo o Tarjeta de crédito y/o débito.
¿Cuál es el horario de ingreso y salida a los bungalows?
Ingreso 16:30
Salida 12:30
Si el asociado desea ingresar antes o desea quedarse más tiempo en el bungalow, tiene la opción de pagar el 50% de la tarifa del día para el uso del bungalow por 4 horas adicionales. Todo con previa coordinación con recepción y de acuerdo a la disponibilidad.
¿Qué contiene un bungalow de 01 dormitorio, cuentan con cama matrimonial?
No cuenta con cama matrimonial.
1 habitación con 2 camarotes ( 4 colchones de 1 plaza y media)
TV con cable
Armario
Ventilador
SSHH con Terma
Kitchen
Cocina a gas 2 hornillas
Refrigeradora
Licuadora
Hervidor
Ollas
Menaje para 4 personas
Dos mesas
Sillas
Sombrilla
Parrilla
¿Qué contiene un bungalow de 02 dormitorios?
Zona 1
Una habitación con una cama matrimonial
Habitación 2 camarotes
Armario
TV con cable
Ventilador
Lámpara
SSHH con Terma
Kitchen
Cocina a gas 2 hornillas
Refrigeradora
Licuadora
Hervidor
Ollas
Menaje para 6 personas
Dos mesas
Sillas
Sombrilla
Parrilla
¿Qué características tiene los bungalows nuevos?
Una habitación con una cama matrimonial, otra habitación 2 camarotes, 2 armarios, TV con cable, ventilador, SSHH con Terma, Kitchen, cocina a gas 4 hornillas y horno , refrigeradora, horno microondas, olla arrocera, licuadora, hervidor, ollas, menaje para 6 personas, mesa de aluminio, sillas, mesa con banca sol y sombra fija y una parrilla ubicada en un patio de grass.
¿Cuántas personas pueden ingresar con el asociado?
6 invitados como máximo pagando su derecho de invitado
¿Alquilan camas adicionales para los bungalows?
No se alquilan camas adicionales. Contamos con bungalows de 2 dormitorios (6 personas como máximo) y 1 dormitorio (4 personas como máximo).
Si estoy varios días alojado en el club ¿Mi invitado tiene que pagar por día?
Paga por única vez el costo del ingreso en el primer día. Y debe adicionar 10 soles por cada noche de pernocte en el club.
¿Se puede llevar colchonetas a los bungalows o áreas verdes?
No, las colchonetas solo se pueden utilizar en las zonas de piscinas y dentro del horario establecido.
¿Puedo usar las piscinas libremente?
Sí, todas las piscinas están habilitadas en el horario establecido.
¿Puedo usar las canchas deportivas libremente?
No. Se pueden utilizar de acuerdo a la disponibilidad por el lapso de una hora, previa coordinación con la oficina de recepción.
¿La parrilla que entregan tiene algún costo, y se da el servicio de lavado - encendido de parrilla?
La parrilla que se entrega no tiene ningún costo. Se entrega limpia y el encendido es por cuenta del asociado.
¿Cuánto cuesta el alquiler de camping?
El espacio de 5 x 4: Tarifa por noche de lunes a domingo S/. 45.00
El espacio de 7 x 7: Tarifa por noche de lunes a domingo S/. 60.00
¿Brindan punto de luz en las zonas de camping?
Se alquila punto de luz sólo para eventos, en cuanto a las zonas de camping cada espacio tiene puntos de corriente pero está prohibido el uso de extensiones.
¿El cobro de camping es por espacio utilizado o por carpa?
Por espacio utilizado. Asimismo invitados que se queden a pernoctar en el espacio de Camping pagan adicional a la tarifa de ingreso S/ 10.00 por costo de pernocte.
¿Se puede llevar mascotas?
En el club no se aceptan mascotas.
¿El club cuenta con minimarket?
Temporada de verano: Todos los días
Temporada de invierno Fines de semana
¿El restaurante atiende todos los días?
Temporada alta: de lunes a domingo
Temporada baja: fin de semana y feriados
¿El club cuenta con wifi y con tópico?
Sí.
Sorteo de reservas en fechas especiales
Los bungalows para Semana Santa y Año Nuevo, se alquilan por sorteo, previa a una inscripción aplican solo los asociados que están al día en todas sus cuotas
¿Se puede tramitar los carnets en la sede de Conchán?
Sí. Se realiza cobro a cuenta carné de S/ 20.00 por cada uno (es un adelanto de pago por el carné y no pago por completo) el saldo restante lo debe pagar y tramitar con atención al cliente. Enviar un correo a atencioncliente@touring.pe
